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微信支付常见问题解答

时间: 2016-02-29 15:59:04              

1.微信支付绑定银行卡,银行卡未开通网银可以支付吗?支持信用卡吗?

答:可以,只需银行卡开户时登记绑定过本人手机号码即可,而且支持信用卡。

 

2.临时卡的微信账户是否能退款?退款手收银台会少钱吗?

答:临时卡用微信充值后,金额已经充值到嘟嘟管家微信账户了,如果收银台有做退款操作,交班金额会退减掉此笔退款,因此是可

      以给网民退款的,并且不会少钱。

 

3.开通微信支付功能后,会员卡最低充值,充值赠送策略怎么设置?

答:网民关注微信公众号“嘟嘟牛在线”后,微信支付与现金支付用的是网吧同一个后台赠送设置。微信支付会员卡默认为最低充值               10元,且充值金额必须为“5”的倍数。

 

4.支付成功,网费没到帐怎么办?

答:微信支付属财付通交易不存在未到账现象,如果确实有此类现象发生,请联系客服400-668-3755查询核实。

 

5.我网吧用户微信支付后的金额账户在哪儿?

答:微信支付金额统一在腾讯的财付通账户。

 

6.微信公众号“嘟嘟牛管家”帐户绑定一定要绑定老板的帐号吗? 一个网吧多个老板怎么办?

答:绑定帐号为超管组权限即可,一个网吧多个老板,既多个微信号都可绑定。同时一个微信号也可绑定多个网吧账户。

 

7.微信支持扫码上机,还需要到前台激活吗?

答:由于当地网监等政府单位需要实名制度,因此网民用户仍然需要去收银台刷卡激活验证身份。

 

8.老板申请提现,需要准备哪些资料?

答:上传营业执照照片,身份证照片,法人姓名,联系电话,银行帐号。(备注:业主和法人信息不一致,需下载委托书签字盖章)

 

9.提交资料后,审核和提现时间是多久?

答:提交资料后嘟嘟牛客服会进行审核;提现申请提交后工作日48小时之内到账(节假日顺延)。

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