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去年10月29号晚21时许,“微信支付崩了”瞬间登上微博热搜榜。 出现类似情况,顾客抱怨移动充值上网费没有到账时,如何解决? 首先,让顾客出示手机支付成功的页面,获得其支付校验码 然后,在收银台找到顾客的上网账号,鼠标右键——选择【支付校验码】 最后,在弹出的窗口中选择顾客的【付款渠道】,然后输入顾客手机支付页面的【支付校验码】,点击“确定”,如订单无异常,则收银台自动刷新余额信息,顾客充值的网费秒到。 注意: 1、仅收银台8.6.41以上版本支持,可联系嘟嘟牛客服协助更新。 2、使用时须顾客在网吧上机,或先刷卡激活后再输入校验码。 3、目前暂不支持自助机和公众号充值使用校验码。 4、系统自动补单的用户,支付校验码输入无效,门店不用担心多给顾客充值。